м.Львів
Про позицію:
РІЕЛ — системний девелопер, який працює з 2003 року. Ми реалізуємо проєкти в Києві та Львові й дотримуємося принципу: «Будуємо системно — добудовуємо завжди».
Запрошуємо до команди керівника з продажів нерухомості — фахівця, який стане опорою для команди менеджерів з продажу, допомагатиме досягати цілей, підтримуватиме високий рівень роботи з клієнтами та контролюватиме виконання домовленостей.
Це роль для людини, яка добре знає продажі нерухомості на практиці, вміє організувати роботу команди, підказати, як краще діяти в конкретній ситуації, і допомогти довести клієнта до угоди.
Що ми пропонуємо:
- Можливість впливати не лише на власні продажі, а й на результати команди та розвиток процесів.
- Поєднання операційного управління, роботи з клієнтами й участі в розвитку напряму продажів.
- Професійний розвиток і можливість посилювати управлінську експертизу.
- Взаємодію з командою, яка працює над спільним результатом.
Задачі та зони впливу:
Що буде у вашій зоні відповідальності
- Організовувати та координувати щоденну роботу команди менеджерів з продажу нерухомості, розподіляти завдання та контролювати їх виконання.
- Забезпечувати виконання планів продажів, аналізувати результати команди, воронку продажів і ключові показники ефективності.
- Брати участь у формуванні планів продажів, прогнозуванні результатів і розробленні заходів для підвищення конверсії та досягнення цільових показників.
- Контролювати дотримання стандартів продажів і клієнтського сервісу, якість ведення клієнтської бази та роботи в CRM.
- Долучатися до роботи з ключовими клієнтами, складних переговорів і опрацювання нестандартних запитів, допомагати команді в укладанні угод.
- Навчати, адаптувати та розвивати менеджерів з продажу, проводити робочі зустрічі, надавати зворотний зв’язок і допомагати підвищувати результативність команди.
- Аналізувати ринок, конкурентне середовище та потреби клієнтів, пропонувати рішення для посилення позицій проєктів і підвищення ефективності продажів.
- Брати участь у вдосконаленні процесів продажів, підходів до роботи з клієнтами, скриптів, інструментів і стандартів взаємодії з іншими підрозділами.
- Взаємодіяти з комерційною дирекцією, маркетингом, контакт-центром та іншими командами для узгодження планів, опрацювання звернень і покращення клієнтського досвіду.
- Готувати аналітику та звітність щодо виконання планів, результатів команди, причин відхилень і пропозицій щодо покращення показників.
- Долучатися до підготовки пропозицій щодо мотивації команди, розподілу ресурсів і вдосконалення організації роботи відділу продажів.
Що для нас важливо:
- Досвід у продажах нерухомості, бажано на первинному ринку.
- Розуміння повного циклу продажу — від першого контакту з клієнтом до укладання угоди.
- Досвід координації команди, наставництва або виконання функцій старшого менеджера з продажу.
- Розуміння принципів планування продажів, роботи з KPI, воронкою продажів і прогнозування результатів.
- Сильні навички переговорів, роботи із запереченнями та складними клієнтськими ситуаціями.
- Уміння аналізувати показники, знаходити причини відхилень і пропонувати конкретні рішення.
- Лідерські якості, системність, орієнтація на результат і здатність розвивати команду.
- Досвід роботи з CRM та офісними інструментами.